Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ptn777 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetHak Akses MaklumatDasar Kuki Laman
ptn777 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman ptn777 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami sedia membantu anda semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi melalui e-mel rasmi sokongan ptn777.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda di bawah tetapan privasi untuk memulakan semakan, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan. Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda, menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Enkripsi Transaksi

Semua data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL. Butiran pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami selepas pengesahan selesai.

Kawalan Kuki

Laman kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda log keluar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna ptn777 berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda dan prosedur permintaan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami menyimpan rekod rujukan transaksi, jumlah dan masa bagi tujuan pengesahan dan penyelesaian pertikaian. Butiran penuh dompet anda tidak disimpan pada sistem kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan melalui sembang langsung untuk memulakan proses ini.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang penyimpanan data kewangan yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pihak pemasaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan sesi akaun anda pada laman ini.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.